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Optimierung des Berichtswesens im Kontext des Qualitäts- & Prozess-Managements
Agenda des Webinars:
- Einführung:
- Wechselwirkungen zwischen BI- und Qualitäts-/Prozessmanagement-Systemen
- Prozessmanagement als Querschnittsfunktion in ISO-Managementnormen
- „Wildwuchs“ im Reporting beseitigen mit prozess- und taskbezogenem Berichtswesen
- Optimierung des Berichtswesens durch Integration von Prozess- und Changemanagement
- Transparenz durch Prozess-Landkarten und Geschäftsprozess-Definitionen
- Mit berichtsbezogenem Aufgabenmanagement zum BI-gestützten Change-Management
- Berichts-Definitionen als Baustein unternehmensweiten Wissensmanagements
- Fazit und Ausblick
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