Wir müssen bestehende Prozesse von Anfang bis Ende kennen, um sie verbessern zu können. Jede Abteilung eines Unternehmens, von den Mitarbeitern über die verwendete Software und Maschinen bis hin zu Kunden, Lieferanten oder Partnern werden einer Analyse unterzogen. Alle Prozesse werden definiert und transparent dargestellt. Das Ziel: Anhand der Informationen schaffen wir Automatisierung, Vereinfachung oder Entfernung von überflüssigen Prozessen.