Geschäftsprozesse optimieren:
Ein Fallbeispiel der Deutschen Messe AG
Im digitalen Zeitalter ist die Optimierung von Geschäftsprozessen durch effektive Berichterstattung ein entscheidender Aspekt für Unternehmen. In diesem Blog-Beitrag werden wir ein konkretes Beispiel untersuchen, das von einem langjährigen Kunden, der Deutschen Messe AG in Hannover, bereitgestellt wurde.
Die Deutschen Messe AG stand vor der Herausforderung, ihre Benutzer auf effiziente und intelligente Weise durch den Informationsdschungel zu navigieren. Dieser Prozess begann mit einer einfachen Frage: „Wie kommen wir zur Antwort?“ Mit der Zeit entwickelte sich daraus ein innovatives Konzept zur Erstellung fachbereichsspezifischer Startseiten.
Diese Startseiten bieten eine Übersicht über die verschiedenen Ordner, die als Kacheln dargestellt und auf der Startseite platziert werden. So können Benutzer z. B. über die Kachel „Vertrieb“ direkt in den Vertriebsbericht eintauchen. Es stehen zusätzliche Optionen wie „Sales Partner“ und „Vertriebsberichte“ zur Verfügung.
Geschäftsprozesse optimieren durch Kompetenzfelder
Eine besondere Stärke des Systems ist die Navigation in den sogenannten „Kompetenzfeldern“. Diese Kompetenzfelder unterteilen sich in weitere Untergruppen, die eine spezifische Analyse aller Kompetenzbereiche ermöglichen. Diese könnten auch Geschäftsfelder oder Produktgruppen sein.
Arbeiten mit Produktgruppen
Der Nutzen dieses Systems liegt in seiner Tiefe und Flexibilität. Benutzer haben die Möglichkeit, noch tiefer in die Daten einzutauchen und Berichte für spezifische Produktgruppen, z.B. „Industrie“, abzurufen. Ebenso ermöglicht es das System, eine konsolidierte Ansicht über mehrere Ebenen hinweg zu erhalten. Dies könnte alle Unternehmen in einer Gesamtauswertung oder verschiedene Business Units umfassen.
Der Nutzer hat letztlich die Kontrolle, auf welcher Ebene er in das Berichtswesen einsteigen möchte. Man kann auf einer höheren Ebene bleiben und eine konsolidierte Ansicht aller relevanten Informationen erhalten oder tiefer in die Daten eintauchen, um detaillierte Berichte für spezifische Bereiche abzurufen.
Die Optimierung von Geschäftsprozessen durch intelligente Berichterstattung kann einen enormen Unterschied in der Effizienz und Effektivität eines Unternehmens machen. Mit Tools wie den hier vorgestellten kann die Deutsche Messe AG ihre Informationen auf strukturierte und benutzerfreundliche Weise darstellen und ihre Entscheidungsfindung erheblich verbessern.
